工作效率提升209%

客户体验提升106%

集客效率提升45%

客户转化效率提升33%

3大核心能力 全力支撑您的业绩达成

产品
  • 31产品以组件化、流程化、集成化为特征。综合能力强劲,满足客户、项目多样性需求
  • 迭代快,持续挖掘客户需求,注重客户体验
  • 操作简易,学习1小时即可轻松上手
服务
  • 15个分支机构,服务辐射全国
  • 24小时及时响应机制
  • 任何问题任何需求首问负责制
安全
  • 国家安全认证:信息系统等级保护3级
  • 物理安全:优质供应商,一级骨干网络
  • 数据安全:精确到字段级使用操作及数据权限
  • 账号安全:扫码登陆(人-机-账号匹配)

智能客户孵化器

集客 > 潜客管理 > 潜客孵化

(市场运营)

潜客转化

(销售)

老客户运营

(市场运营)
潜在客户
制作营销
内容
  • 网站落地页
  • 微信文章
  • 新闻
  • 案例
  • 专业文章
  • 海报

针对新/老客户,不同行业、不同职位客户

营销渠道
传播
  • SEM/SEO
  • 新闻软文
  • 微博
  • 邮件
  • 短信
  • 知识营销
  • SNS社区营销
  • 市场活动
  • 印刷品
  • 其他广告(Linkedin、朋友圈、QQ群等)
机会线索
导流
  • PC官网
  • 微官网
  • 微信公众号
  • 数据表单
    收集Leads,分析Leads来源
  • 销售线索
  • 企业通讯录
客户
  • 有效线索转入CRM
    销售部跟进达成订单
  • CRM中销售线索跟踪进展、订单数据更新到营销云
  • 营销云用户行为数据关联到CRM中客户联系人
长期客户
  • 客户标签化管理
  • 客户分组、分类管理
  • 客户评分、分级
  • 影响力指数
    ……
  • 组件化
  • 集成化
  • 流程化
  • 营销内容
    统一管理
  • 连接工具
    一站式
  • 客户数据
    统一管理
  • 营销任务
    自动化
  • 营销分析
    可视化
  • 线下活动的全程
    数字化管理
  • 微信营销闭环
    管理
安全管理体系
服务管理体系

31营销云 典型用户启用前后对比

  启用前 启用后
IT系统

9个系统

  • 微信、邮件、短信、调查、表单系统等,系统格局,账号不同、数据字段不同、数据不通

1个系统

  • 统一账号
  • 统一数据
  • 统一内容
  • 统一渠道
  • 统一分析
客户数据
  • 联系人分散在100个EXCEL表格,粉丝在微信公号后台,客户在CRM系统中,无法集成、打不通
  • 客户、联系人、粉丝、线索集中管理。可分可合可协作
  • 客户的基础信息、社交信息、互动信息、活动信息集成打通管理
  • 针对用户行为数据等,进行了分组标签化管理
线索流转
  • 人工流转
  • 难追踪
  • 数据分析难
  • 可配置的线索表单,嵌入各个触点
  • 线索进来后自动流转
  • 市场部、销售部易协作、易分析
营销工具
  • 发微信、发邮件、发短信,需到不同的系统中操作
  • 数据分散、无法集成分析
  • 一站式发邮件、发短信、发微信。内容、工具、数据、监测在一起
  • 便于客户数据的集成分析。便于客户的精准画像、精准营销
微信运营
  • 粉丝与客户数据打不通,身份无法获取以及识别
  • 多公众号素材无法统一管理与发布
  • 粉丝数据与客户数据打通,可获取身份、可识别身份
  • 活动、互动可以直接嵌入公号中
  • 多公众号统一运营,统一素材、选择发布
活动管理
  • 全靠EXCEL
  • 线上线下割裂
  • 流程无法全程数字化
  • 线下的用户行为数据难采集
  • 一站式全流程数字化数字会务,从推广、报名、支付、电子票、签到、互动一体化管理
  • 全年各活动数据累积与互通,便于活动管理、数据分析与客户孵化,有效提高活动ROI
内容管理
  • 散落各处,无法归集、难相互调用和再利用
  • 素材库统一管理,可调用、可复用
H5页面、微站
  • 用易企秀、找人开发
  • 微站模板丰富,可自助制作
  • 微站与内容、流程、权限可嵌套
SEM数据
  • 95%被浪费了,没有体系化运营转化
  • 对于当期无效线索,继续孵化,产出价值
老客户运营
  • 95%老客户培训、老客户邮件、老客户答谢会,但很难做千人千面
  • 老客户分级、分组、分标签个性化运营管理
  • 老客户通过微信公号与公司交互,身份被识别、内容有差异
自动化营销
  • 营销任务主要依靠人工控制和结果分析,分阶段完成,效率低
  • 营销任务提前配置、自动化执行、定期执行
  • 数据筛选可基于历史信息、也可以基于用户的未来行为

经典案例

ANSYS

全球工程仿真领域的领导企业,应用营销云产品实现线上线下活动数据打通,官网与微信集客,潜客分级管理,历史数据自动化营销,提高客户孵化效率与效果

ANSYS

全球工程仿真领域的领导企业,应用营销云产品实现线上线下活动数据打通,官网与微信集客,潜客分级管理,历史数据自动化营销,提高客户孵化效率与效果

东方证券

东方证券每年举办200多场活动。应用31营销云,解放了市场部人力...

东方证券

东方证券每年举办200多场活动。应用31营销云,解放了市场部人力,让市场部拥有了一套集成的IT工作系统,提了活动、微信等的运营效率,给予客户良好的体验,通过潜客分级、分层管理营销,促进客户转化...

惠普大学

惠普大学,全方位学习咨询解决方案的企业大学领导者,每年举办近...

惠普大学

惠普大学,全方位学习咨询解决方案的企业大学领导者,每年举办近百场培训与研讨会。依托31营销云,实现全年培训活动的自动化运营、学员体系化分类管理和所有联系人的自动化营销,促进客户转化

网川教育

网川教育,领先的电商营销培训机构,通过31营销云高效管理学员...

网川教育

网川教育,领先的电商营销培训机构,通过31营销云高效管理学员和活动,进行微信运营和学员互动,提高培训课程组织效率和授课效率,有效运营管理学员

华润三九

使用31营销云管理全国处方市场部年度活动的发布、报名、签到,以及粉丝营销、互动、微信公号托管管理,建立粉丝与潜在客户的体系化分类管理

华润三九

使用31营销云管理全国处方市场部年度活动的发布、报名、签到,以及粉丝营销、互动、微信公号托管管理,建立粉丝与潜在客户的体系化分类管理

肯纳金属

用31营销云进行亚太区的年度活动管理、数据管理、公号运营。管理活动的发布、报名、签到、统计报表等,实现数据沉淀、标签化管理和持续运营

肯纳金属

用31营销云进行亚太区的年度活动管理、数据管理、公号运营。管理活动的发布、报名、签到、统计报表等,实现数据沉淀、标签化管理和持续运营

上海市信息服务业行业协会

协会团队具有极强的创新服务意识,希望能够高效服务会员单位。协会应用31营销云高效管理会员与管理活动,并定期查看各种统计数据,是数字化协会运营的典范

上海市信息服务业行业协会

协会团队具有极强的创新服务意识,希望能够高效服务会员单位。协会应用31营销云高效管理会员与管理活动,并定期查看各种统计数据,是数字化协会运营的典范

第一财经

第一财经的用户组正在践行受众的统一管理与移动端的连接。31营销云支持第一财经的用户管理、用户分析、活动连接等,通过与用户的贴心互动,不断激发用户的热情,进而增加了用户的粘性与活跃度、忠诚度

第一财经

第一财经的用户组正在践行受众的统一管理与移动端的连接。31营销云支持第一财经的用户管理、用户分析、活动连接等,通过与用户的贴心互动,不断激发用户的热情,进而增加了用户的粘性与活跃度、忠诚度

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